プライバシーポリシー
UCHIMURAbo（以下「当社」といいます）は、お客さまや、ご縁のあった皆さまの個人情報を、大切にお預かりしています。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）などのルールを守り、次のとおり取り扱います。
1. 事業者の情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | UCHIMURAbo（ウチムラボ） |
| 代表者 | 内村 詞音 |
| 住所 | ご請求があれば、遅滞なくメールでお知らせします（13章のメールアドレスまでご連絡ください）。 |
| お問い合わせ窓口 | 13章をご覧ください |
2. お預かりする個人情報
当社は、次のような個人情報をお預かりすることがあります。
| どんなときに | どんな情報を |
|---|---|
| お問い合わせ・ご相談をいただいたとき | お名前、会社名・屋号、お役職、ご連絡先（電話番号・メールアドレス・ご住所）、ご相談の内容 |
| お申し込み・ご契約のとき | 上の情報に加えて、ご契約の内容、ご請求先、お支払いの状況 |
| 商談・お打ち合わせ・研修のとき | 名刺の情報、お話の記録、研修を受けられた方のお名前と出席の記録 |
| 事業者さまへのご案内のために | 会社・事業者として公開されている情報（会社名・屋号、事業所の所在地、代表電話、会社の代表メールアドレス、お問い合わせフォームのURL など）。詳しくは4章 |
| お取引先さま（当社がお仕事をお願いする方を含む）とのやりとりのとき | お名前、ご連絡先、ご契約・お支払いに必要な情報 |
- 病気や健康のことなど、特に配慮が必要な情報（要配慮個人情報）は、お預かりしないようにしています。万一お伝えいただいた場合も、必要がなければ記録しません。
- パスワードはお預かりしません。
3. 個人情報を使う目的
お預かりした個人情報は、次の目的のために使います。この目的の範囲をこえて使うことはありません。
- お問い合わせ・ご相談へのお返事、ご連絡のため
- AI業務診断・AI導入・研修・月額サポート・ホームページやLINE公式アカウントの制作と運用など、当社のサービスをご提供するため
- ご契約の手続き・管理、ご請求・お支払いの確認のため
- 研修の実施と、研修を行う者として必要な書類（受講の記録・請求書・領収書など）をご用意するため
- 事業者さまに、当社のサービスをご案内するため（訪問・お電話・郵便・メール・お問い合わせフォームでのご案内。4章）
- サービスの変更・料金の改定・大切なお知らせをお伝えするため
- 事例としてご紹介するため（ご了承をいただいた場合だけです）
- サービスの改善や、新しいサービスを考えるため（個人がわからない形にした集計を使います）
- お取引先さま（当社がお仕事をお願いする方を含む）とのご連絡・ご契約・お支払いのため
- 法令に基づく対応や、ルールに反するご利用・トラブルへの対応のため
4. 事業者さまへのご案内について
当社は、地域の事業者さまに当社のサービスを知っていただくため、会社・事業者として公開されている情報をもとに、ご案内先の一覧を作っています。
- 使う情報：各社の公式サイト、国や県が公表している情報（建設業の許可の情報、入札参加資格者名簿、法人番号公表サイトなど）に、会社・事業者として載っている情報だけです。
- 使わない情報：個人の携帯電話番号、個人のメールアドレスやSNS、名簿業者から買った名簿。プログラムによる情報の自動収集もしていません。
- ご案内の方法：訪問・お電話・郵便・メール・各社さまのお問い合わせフォーム。メールでのご案内は、事業者として公表されているアドレスに限り、「ご案内メールはお断り」と表示されている場合はお送りしません。お問い合わせフォームでのご案内は、1社ずつ手作業でお送りし、「営業・勧誘はお断り」と表示されている場合はお送りしません。
- ご案内が不要な場合は、ご遠慮なくお申し付けください。 13章の窓口にご連絡いただくか、ご案内の際にお伝えいただければ、以後のご案内はいたしません。ご希望があれば、一覧からの削除も承ります。
- ご訪問は、当社の代表、または当社が業務をお願いしている営業パートナー（業務委託）が伺います。営業パートナーは、最初に屋号・名前・ご案内の目的をお伝えします。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合をのぞき、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に渡すことはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意をいただくのが難しい場合
- 国や地方公共団体などの事務に協力する必要があり、同意をいただくことでその事務に支障が出るおそれがある場合
- 6章の「業務の委託」の場合
なお、研修で助成金をお使いになるお客さまのために、労働局などから求められて受講の記録などをお出しする場合は、お客さまと相談のうえで行います。
6. 業務の委託
当社は、サービスを行うために必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部にお願いすることがあります。
| お願いする先 | お願いする内容 |
|---|---|
| 当社が業務をお願いしている営業パートナー・構築担当（業務委託の個人の方） | 事業者さまへのご案内、商談の記録、AIの仕組みの構築・テスト |
| クラウドサービス（メール、ファイルの保存、表計算、お問い合わせフォームなど） | 情報の保存・管理 |
| 会計・税務の処理をお願いする先（会計ソフトの提供会社・税理士など） | ご請求・会計・税金の申告の処理 |
- お願いする先とは、秘密を守ること、目的のほかに使わないこと、決められた場所以外に保存しないこと、漏れたときにすぐ当社に知らせること、お仕事が終わったら削除することを約束しています。
- 当社は、お願いした先が正しく扱っているかを確かめ、必要な指導をします。
7. お客さまから業務の中でお預かりする情報
当社がAIの導入・ホームページやLINE公式アカウントの運用などを行う中で、お客さまの社員さま・施主さま・お取引先さまなどの情報を扱うことがあります。これは、お客さまからお仕事として扱いをお願いされた情報です。
- お客さまとのご契約で決めた範囲と方法でだけ扱い、当社自身の目的（ご案内など）には使いません。
- ご契約が終わったら、お返しするか削除します。
- これらの情報についてのご本人からのご請求は、まずお客さま（その情報を持っている会社さま）にお伝えいただき、当社はお客さまと協力して対応します。
8. AIツールの利用について
当社は、業務の効率を上げるため、また、お客さまにご提案するAIの使い方を確かめるために、生成AIのツールを使っています。
- 個人情報をAIツールに入れるのは、3章の目的の範囲で必要な場合だけです。
- 個人情報を入れてよいのは、入れた内容がAIの学習に使われない設定・契約になっているツールだけです。そうでないツール（無料版など）には、お名前などの個人情報を入れず、個人がわからない形に言い換えてから使います。
- 特に配慮が必要な情報（病気のことなど）は入れません。
- AIが作ったものは、必ず人の目で確かめてから使います。
- 現在使っているAIツール：Claude（Anthropic PBC・アメリカ合衆国。入れた内容が学習に使われない設定で使っています）。新しいAIツールを使うときは、学習に使われない設定かを確かめてから、ここに書き足します。
- 外国の会社のツールのため、11章の「外国での取り扱い」もご覧ください。
9. お問い合わせフォームについて
当社のサイトのお問い合わせフォームでは、お名前・会社名（屋号）・お役職・メールアドレス・お電話番号・所在地（市町村まで）・お仕事の種類・従業員数・ご相談になりたいこと・ご希望の日時・ご相談の内容などをお預かりします。
- お預かりした情報は、3章の1・2・6の目的に使います。ご相談のあとに、新しいサービスのご案内をメールでお送りするのは、ご了承をいただいた場合だけです。
- フォームは、Google LLC（アメリカ合衆国）の「Googleフォーム」を使っています。入力された内容は、Googleフォームと、回答をまとめる表（Googleスプレッドシート）に保存され、当社のメールにお知らせが届きます（11章）。
- ご案内メール（4章）がご不要の場合は、フォームのご相談欄に書いていただいてもかまいません。
10. Cookie（クッキー）について
当社のサイトは、Google LLC（アメリカ合衆国）の「Googleサイト」で作っており、お問い合わせフォーム（Googleフォーム）や、料金表などのページ（Googleドキュメント）を、サイトの中に表示しています。
- 当社は、アクセス解析のツール（Googleアナリティクスなど）や、広告のためのツールは使っていません。Cookie（サイトを見たときに、お使いのブラウザに保存される小さなファイル）の情報を、当社が集めたり使ったりすることもありません。
- ただし、Googleのサービスの仕組みとして、GoogleがCookieを使うことがあります。その扱いは、Googleの説明（Google による Cookie の使用）とGoogleのプライバシーポリシーのとおりです。
- Cookieを使われたくない場合は、ブラウザの設定でCookieを止めることができます（その場合、フォームなどが正しく表示されないことがあります）。
- アクセス解析のツールを使うことにした場合は、使い始める前にこの章を書き直してお知らせします。
11. 個人情報を守るための取り組み（安全管理措置）
当社は、個人情報が漏れたり、なくなったり、こわれたりしないように、次のことに取り組んでいます。
| 取り組み | 内容 |
|---|---|
| 基本の方針 | このプライバシーポリシーを定め、守ります |
| 取り扱いのルール | 情報を集める・使う・保存する・お渡しする・削除する場面ごとに、取り扱いの方法と担当を決めています |
| 体制 | 代表が責任者となり、ルールに反する扱いや漏えいに気づいたときの連絡の流れを決めています |
| 人への取り組み | 業務をお願いする方とは秘密を守る約束をし、取り扱いのルールを説明しています |
| 物への取り組み | 書類は人目につかない場所で保管し、使い終わったら処分します。業務で使うパソコン・スマホには画面ロックをかけています |
| 仕組みへの取り組み | 情報を見られる人を必要な人だけにしぼり、二段階認証を使い、パソコン・スマホのソフトを最新に保ち、ウイルス対策をしています |
| 外国での取り扱い | 当社が使うクラウドサービス・AIツールには、外国の会社のものがあります。その国の個人情報を守る制度を確かめたうえで、上の取り組みをしています。 ・提供会社の国：アメリカ合衆国（Google LLC：メール・ファイルの保存・表計算・サイト・お問い合わせフォーム／Anthropic PBC：AIツール「Claude」） ・情報が保存される国：提供会社が各国に持つサーバーに保存されることがあり、国を特定できない場合があります。 ・アメリカ合衆国の制度について：個人情報保護委員会が公表している「外国制度（アメリカ合衆国）」の資料（2021年10月時点の調査）で確認しています。アメリカ合衆国には、個人情報を全体として守る連邦の法律はなく、分野ごとの法律があります（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）。 |
12. 個人情報の開示・訂正・利用の停止などのご請求
ご本人（または代理の方）は、当社がお預かりしているご自身の個人情報について、次のことをご請求いただけます。
- 使う目的を知らせてほしい
- 内容を見せてほしい（開示）。第三者に渡した記録・受け取った記録の開示も含みます
- まちがっているので直してほしい・加えてほしい・消してほしい（訂正など）
- 使うのをやめてほしい・消してほしい・第三者に渡すのをやめてほしい（利用停止など）
ご請求の方法
- 13章の窓口に、メールか郵便でご連絡ください。
- ご本人であることを確かめるため、当社にお知らせいただいているメールアドレス・お電話番号からのご連絡かの確認や、運転免許証などの本人確認書類の写し（お名前とご住所以外は隠していただいてかまいません）をお願いすることがあります。代理の方の場合は、委任状もお願いします。
- 確認ができたら、なるべく早く（原則として2週間以内に）お返事します。
- 手数料：無料です。
- 法律で認められた理由がある場合は、ご希望に添えないことがあります。その場合も、理由をご説明します。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いについてのご質問・ご相談・苦情、ご案内の停止のご依頼は、こちらにお寄せください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 窓口 | UCHIMURAbo 個人情報のお問い合わせ窓口（担当：内村 詞音） |
| メール | uchimurabo.office@gmail.com |
| 電話 | 080-9334-2650（受付：平日10:00〜18:00） |
| 郵便 | 住所は、ご請求があれば遅滞なくメールでお知らせします。 |
14. このポリシーの変更
法令の改正や、当社のサービスの変更にあわせて、このポリシーを変えることがあります。大切な変更のときは、このページでお知らせします。使う目的を変える場合は、法律で認められた範囲で行い、変えた内容をお知らせします。
制定日：2026年10月29日